Văn hóa kinh doanh của người Nhật Bản

  Người nước ngoài thường nói rằng Nhật quá khắt khe về các phép xã giao trong kinh doanh.

  Nhiều người cảm thấy phiền phức về các phép xã giao trong kinh doanh ở Nhật Bản. Nhưng nghi thức kinh doanh là một trong những kỹ năng quan trọng không thể thiếu để thăng tiến trong sự nghiệp tại Nhật Bản.

  Lần này, Bảo Tín sẽ giải thích lý do tại sao việc học các nghi thức kinh doanh lại quan trọng tại Nhật Bản.

I. Tại sao bạn nên học các văn hóa kinh doanh của Nhật Bản?

  Tại sao các nghi thức kinh doanh lại quan trọng trong công việc ở Nhật Bản?

  Bảo Tín sẽ giải thích lý do, bao gồm cả tình huống xung quanh nghi thức kinh doanh của người Nhật.

Người Nhật rất coi trọng phép lịch sự trong văn hóa kinh doanh

  Nhiều người Nhật rất coi trọng phép xã giao. Và không quá lời khi nói rằng niềm tin và nghi thức kinh doanh có mối liên hệ trực tiếp với nhau.

  Ngay cả khi bạn có thể làm việc, bạn có thể không thể hoàn thành công việc nếu bạn không hiểu đúng các nghi thức kinh doanh.

  Điều quan trọng là phải hiểu các nghi thức kinh doanh đúng cách khi muốn công việc thuận lợi tại Nhật Bản.

Có rất nhiều cách cư xử kinh doanh độc đáo ở Nhật Bản

  Tất nhiên, phép lịch sự và phép xã giao kinh doanh không chỉ giới hạn ở Nhật Bản. Nhưng có nhiều trường hợp ở nước ngoài những phép xã giao mới lạ cũng rất phổ biến.

  Hãy nhớ rằng làm việc tại Nhật Bản đòi hỏi một thái độ phù hợp với các nghi thức kinh doanh của Nhật Bản.

Sử dụng đúng các nghi thức kinh doanh cũng là một cơ hội

  Các nghi thức kinh doanh ở Nhật Bản khá rắc rối, nhưng thực tế chúng cũng có những lợi ích hấp dẫn nhất định.

  Thực tế là phép xã giao và độ tin cậy được liên kết trực tiếp với nhau. Có nghĩa là phép lịch sự dẫn đến các cuộc đàm phán kinh doanh và xúc tiến suôn sẻ nếu được thực hiện từ trong ra ngoài.

  Nói cách khác, học phép xã giao có thể được xem là cơ hội để tạo ra sự khác biệt với những người khác ngoài kết quả công việc.

II. Văn hóa kinh doanh cơ bản của người Nhật

Việc sử dụng kính ngữ đúng cách rất quan trọng

  Nhiều người Nhật không giỏi về kính ngữ trong tiếng Nhật, họ có thể rất thô lỗ ngay cả khi họ mắc một lỗi nhỏ.

  Vì có rất nhiều người Nhật mắc lỗi, nên việc người nước ngoài nói kính ngữ trôi chảy sẽ đáng tin cậy và ấn tượng hơn.

Chú ý đến ngoại hình của bạn

Ở Nhật Bản phong cách trang trọng trong bộ vest và lịch sự công sở rất phổ biến.

  Tùy thuộc vào từng công ty, bạn có thể không cần mặc vest.  Trong trường hợp đó, bạn cần lưu ý mặc quần áo công sở gọn gàng và sạch sẽ.

Xem trọng tư thế trong giao tiếp

  Điều quan trọng là phải chú ý đến các cử chỉ và hành vi bình thường trong các cuộc đàm phán kinh doanh và các cuộc họp.

  Đặt khuỷu tay lên bàn hoặc để tay trong túi quần là điều bất lịch sự.

  Ngoài ra, hãy chú ý đến cử chỉ và dấu hiệu tay.

  Đây là một cử chỉ thuận tiện để giao tiếp khi bạn không thể nghĩ ra cách diễn đạt hoặc từ ngữ thích hợp. Nhưng bạn nên tránh nó trong các tình huống kinh doanh càng nhiều càng tốt.

Đúng giờ nghĩa là đến trước từ 5-10 phút

 

  Quản lý thời gian đặc biệt nghiêm ngặt đối với người Nhật.

  Nhiều người có thể đã ngạc nhiên bởi hệ thống giao thông của Nhật Bản hầu như không có sự chậm trễ.

  Đó là ý nghĩa của “đúng giờ” ở Nhật Bản mà người nước ngoài đặc biệt nhầm lẫn.

  Ở Nhật, thông thường bạn phải hành động trước 10 phút và ở trạng thái hoàn hảo ít nhất 5 phút trước đó.

  Mọi người phải tập trung tại địa điểm 10 phút trước thời gian bắt đầu đàm phán và giờ họp.

  Việc chậm trễ do điều kiện giao thông là điều khó tránh khỏi. Nhưng nhiều người coi đó là một kỹ năng hành động sớm để có thể đến nơi dù có sự cố.

Không giữ đúng thời gian = Có nguy cơ mất uy tín vì coi như không giữ được lời hứa.

Email được dùng khá phổ biến

  Zalo là một công cụ giao tiếp phổ biến trong giới kinh doanh ở Việt Nam, nhưng email vẫn là xu hướng chủ đạo ở Nhật Bản.

  Ngoài ra, vì định dạng và cú pháp của email doanh nghiệp Nhật Bản được xác định chi tiết. Vì vậy, bạn cần học các kỹ thuật soạn email để làm việc tại Nhật Bản.

III. Văn hóa kinh doanh của Nhật Bản trong đàm phán kinh doanh / bữa ăn

Các loại cúi chào

  Người Nhật sử dụng ba kiểu cúi chào với các góc cúi khác nhau, tùy thuộc vào mức độ tôn trọng và hoàn cảnh.

  Cung góc 15 độ dùng để chào hỏi đơn giản là cúi chào.

  Tiếp theo, cúi đầu 30 độ với khách hàng hoặc cấp trên được gọi là động tác chào.

  Và kiểu chào thứ 3 là kiểu chào nhất dùng để xin lỗi và biết ơn và nghiêng thân trên 45 độ.

  Bạn có thể cúi chào đẹp và lịch sự hơn bằng cách nghiêng toàn bộ phần trên cơ thể khỏi eo thay vì chỉ nâng và hạ đầu.

Cách trao đổi danh thiếp

  Ở Nhật Bản, Việc trao đổi danh thiếp khi họ gặp gỡ mọi người lần đầu tiên trong kinh doanh.

  Thủ tục về cơ bản giống như khi đổi danh thiếp ở Việt Nam.

  Đầu tiên, lấy danh thiếp ra cho số người, xếp dưới khay đựng danh thiếp, người hiện tại sẽ đưa ra trước.

  Khi trao danh thiếp, hãy nêu tên công ty và tên công ty, đồng thời nhìn vào người đối diện đồng thời cúi đầu chào.

  Khi bạn nhận nó, hãy nói “Tôi sẽ nhận nó”. Sau đó nhận nó bằng cả hai tay và đặt danh thiếp của sếp bên kia lên trên hộp đựng danh thiếp của bạn.

  Khi bạn nhận được nó, hãy cẩn thận không dùng ngón tay chặn các chữ cái trên danh thiếp.

Vị trí ngồi cũng cần được cân nhắc

  Đây là nghi thức tương tự như ở Việt Nam. Bạn cần phải xem xét vị trí và mối quan hệ thứ bậc của những chiếc ghế bạn ngồi.

  Ở Nhật Bản, chỗ ngồi xa cửa ra vào nhất được gọi là Kamiza. Chỗ ngồi gần cửa ra vào nhất được gọi là Geza.

Khách hàng là những người ở vị trí cao hơn. Vì vậy hãy cẩn thận để không vô tình ngồi xuống ngoại trừ những vị trí được đề nghị.

Đưa đồ uống cho sếp và cấp trên của bạn

  Ở Nhật, đồ uống được rót cho cấp trên ngay tại bàn ăn.

  Nhiều người Nhật nhìn xung quanh và cố gắng uống một ly khi họ nhận thấy ai đó có một ly cạn.

  Có thể tốt khi lưu ý rằng về cơ bản đây là một cách để uống hết rượu đã rót.

IV. Quan hệ với đồng nghiệp trong công việc

Tinh thần đồng đội quan trọng hơn sức mạnh cá nhân

  Ở Nhật Bản, các nhóm gồm nhiều người thường làm việc cùng nhau để thúc đẩy một dự án duy nhất.

  Thay vì làm việc một mình, bạn cần lưu ý chia sẻ và cộng tác với sếp và đồng nghiệp.

Tương tác với đồng nghiệp ngoài giờ làm việc là điều bình thường

  Những buổi nhậu nhẹt cùng đồng nghiệp là một nét văn hóa quen thuộc của người Nhật.

  Nhiều người Nhật muốn làm việc theo nhóm suôn sẻ hơn bằng cách làm sâu sắc hơn tình bạn.

  Văn hóa uống rượu này rất giống với người Việt Nam. Đó cũng là lợi thế của chúng ta khi hòa nhập vào môi trường làm việc của Nhật Bản. 

 Trên đây Bảo Tín đã giới thiệu các nghi thức kinh doanh chung ở Nhật Bản.

 Bằng cách nắm vững các nghi thức kinh doanh của Nhật Bản, bạn có thể nâng cao uy tín của mình trong công việc.

Bảo tín hy vọng rằng nội dung được giới thiệu lần này sẽ hữu ích cho việc cải thiện nghề nghiệp của các bạn tại doanh nghiệp Nhật Bản.

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC PHÁT TRIỂN BẢO TÍN

TRUNG TÂM TƯ VẤN DU HỌC BẢO TÍN

Địa chỉ: 44 Đào Xuyên, Đa Tốn, Gia Lâm, Hà Nội

Website: baotinjp.com                             –           Fanpage:facebook.com/baotinjapanesecenter

Mr Bùi Mạnh Hùng (Tel 0916 56 43 43)                      –           Zalo: 0916 56 43 43

Hotline: 0986 564 343